.jpg )
শাওমি জানায়, একই সাথে স্মার্টফোনের খুচরা যন্ত্রাংশে জ ছাড় দিচ্ছে তারা। সেবাটি শাওমির অনুমোদিত সব সার্ভিস সেন্টারে চলতি মে মাসের শেষ পর্যন্ত পাওয়া যাবে।
ভারতের শীর্ষস্থানীয় কনজ্যুমার ইন্টেলিজেন্স ফার্ম রেডকোয়ান্টা মঙ্গলবার শাওমিকে বাংলাদেশে বিক্রয়োত্তর সেবায় ‘সেরা ব্র্যান্ড’ হিসেবে ঘোষণা করেছে।
গবেষণা প্রতিষ্ঠান রেডকোয়ান্টা প্রকাশিত প্রতিবেদনে বলা হয়, শাওমি বাংলাদেশে ২০১৯ সালের চতুর্থ প্রান্তিকে বিক্রয়োত্তর সেবায় ‘সেরা ব্র্যান্ড’ হিসেবে উঠে এসেছে। পাঁচ শতাধিক প্রতিনিধির উপর জরিপে এমন তথ্য দিয়েছে রেডকোয়ান্টা। যেখানে সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ার গতিকে প্রধান লক্ষ্য হিসেবে ধরা হয়েছিল।
শীর্ষস্থানীয় ব্র্যান্ডগুলো গ্রাহকদের বিক্রয়োত্তর সেবা দিতে কতটা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ তা বোঝার জন্য পরিচালিত জরিপে সাধারণ গ্রাহক তার স্মার্টফোন মেরামত বা সার্ভিস পাবার ক্ষেত্রকে পাঁচটি বিভাগে ভাগ করা হয়েছে।
ঢাকা এবং অন্যান্য বড় শহরগুলোতে দেশের শীর্ষস্থানীয় স্মার্টফোন ব্র্যান্ড শাওমি, স্যামসাং ও হুয়াওয়ের উপর জরিপটি করা হয়েছে ।